网络研讨会：2024年在墨西哥电商平台销售——携手墨西哥沃尔玛

沃尔玛墨西哥的Christian和Blanca，以及nocnoc的Maria Cecilia将与您一同探讨，墨西哥为何是国际电商拓展最具潜力的市场之一。

网络研讨会文字记录

介绍

塞西莉亚：我是来自nocnoc的塞西莉亚。今天，沃尔玛墨西哥的Blanca和Christian也加入了我们。我们将讨论墨西哥的市场格局、沃尔玛墨西哥，以及为何它是希望在墨西哥在线销售的品牌和零售商的绝佳选择，同时也会探讨跨境电商面临的一些挑战和机遇。 

关于沃尔玛墨西哥

克里斯蒂安：沃尔玛墨西哥作为墨西哥最大的开放渠道公司，以独特的方式服务客户。我们将所有线上业务与实体店相结合，这使我们能够在墨西哥提供最佳的全渠道服务和卓越的购物体验。 

我们的主要网站walmart.com.mx每月吸引约2700万独立访客，年销售额增长超过40%，这充分展示了我们庞大的规模和广泛的客户覆盖。我们的实体店战略性地分布在墨西哥，80%的墨西哥客户可在10分钟内到达，我们的跨境电商计划进一步扩大了我们的覆盖范围。我们在全国拥有3000多家实体店，每家店都配备了服务于电商平台的自助服务终端，包括我们的跨境项目。这些自助服务终端吸引客户，带动线上和线下的流量。在墨西哥，超过50%的电商买家进行跨境购物，这得益于我们值得信赖的声誉和品牌认知度。为了拓展您的业务，我建议与沃尔玛以及像nocnoc这样值得信赖的合作伙伴合作，nocnoc是我们最优秀的合作伙伴之一，我们非常珍视与他们的合作。

墨西哥电商增长

克里斯蒂安：墨西哥刚刚被评为全球在线购物增长速度最快的国家。此外，电商的蓬勃发展也提升了在线购物的普及度，其中“热销”和最重要的在线活动（一个在五月，另一个在十一月举行）功不可没。另一个值得一提的是竞争较少。沃尔玛的跨境贸易（CBT）正在增长，因此，我们有巨大的机会共同推动各类商品和品类的销量飙升。

此外，还有文化亲和力。我们发现墨西哥消费者有时会寻找在其他国家流行或受欢迎的商品，这就是为什么我们可以将其他国家的商品引入墨西哥并取得良好表现。此外，我们还有贸易协定。这意味着我们与其他国家签订了政府间协议，这些协议为我们将产品引入墨西哥提供了贸易便利。

墨西哥的跨境机遇

布兰卡：我们有贸易协定，这意味着我们与其他国家签订了政府间协议，这些协议为我们将产品引入墨西哥提供了贸易便利。此外，墨西哥的客户获取量正在增加。人们更频繁地上网，寻找有时只在其他国家有售的同类商品。这正是跨境电商发挥作用的地方；我们帮助客户获取这些产品。鉴于当前的全球形势，跨境电商正在开辟新的探索市场。由于我们在边境和与承运商方面的便利条件，这些产品更容易被引入，从而提高了转化率，并为最终客户提供了独特的体验。

塞西莉亚：让我向大家介绍一下nocnoc。nocnoc是拉丁美洲最大的跨境商店。我们帮助零售商和品牌通过nocnoc的巨型商店在超过15个不同的市场销售他们的产品，其中包括墨西哥最大的市场之一沃尔玛。

现在，我们来谈谈墨西哥的跨境机遇。墨西哥拥有拉丁美洲最高的跨境电商销售额，也是全球增长最快的跨境电商市场之一。它占据了电商跨境份额的22%，年增长率为38%。2022年，每10个墨西哥消费者中就有8个进行跨境购物。由于本地供应有限或美国价格更实惠，墨西哥消费者习惯购买国际品牌和产品。

跨境销售的优势

接下来谈谈跨境销售的优势。首先，它能扩大您的消费者基础和销售潜力。其次，它允许在不同市场平台实现多元化，这对持续增长至关重要。第三，它提供了在全面扩张前测试市场的机会，让品牌能够衡量产品受欢迎程度和消费者行为。

市场平台在墨西哥的重要性不言而喻。拉丁美洲超过80%的在线销售额来自市场平台。一项调查显示，40%的消费者更喜欢从市场平台购物，这表明了它们在该地区的重要性。在不同市场平台实现多元化对于触达不同消费者群体并最大化销售潜力至关重要。

如何确保在墨西哥取得成功

要在墨西哥取得成功，需要进行本地化，了解进口限制，确保产品适合市场，并提供准确的翻译。客户满意度至关重要，需要提供可靠的西班牙语客户支持。声誉管理对于在墨西哥消费者中建立信任至关重要，市场平台评级会严重影响购买决策。

选择正确的渠道是关键。识别消费者流量大的平台对于最大化曝光率和销售额至关重要。定价和营销策略必须根据墨西哥市场量身定制，以保持竞争力并吸引客户。

nocnoc通过其在多个市场平台上的庞大“巨型商店”网络，帮助卖家在墨西哥取得成功。卖家可以从营销活动、促销以及定价和营销策略方面的专家指导中获益。nocnoc负责物流，包括运输、支付、海关和税务，让在墨西哥销售变得轻松无忧。

如果您有兴趣注册nocnoc，在沃尔玛及其他市场平台销售，我们的团队可以指导您完成整个流程并帮助您开始。我们提供一个易于使用的平台，您可以通过一个卖家中心管理所有事务。欢迎随时联系我们获取更多信息或帮助。

我的演示到此结束。现在，如果您有任何问题，请在聊天框中输入，我们将很乐意为您解答。感谢您的聆听，希望我们的会议富有信息且有所帮助。

问答环节

问题1：沃尔玛墨西哥站最畅销的产品类别有哪些？

克里斯：嗯，国内业务和跨境业务的情况大不相同。对于国内业务，所有电子产品通常都是畅销品，还有大型家电、家具和床垫。然而，在跨境业务中，情况有所不同，因为包裹递送对客户来说比大件商品递送更经济实惠。因此，在跨境业务中，我们的畅销类别包括手机、电脑、各类电子产品，同时我们也在大力发展家居品类。此外，服装和健康美容产品也是我们的畅销类别。我认为这在整个市场都是如此，这是一个巨大的机会。如果您经营健康美容、服装和家居等品类，与我们合作在这些领域发展业务将有很大的机会。

问题2：nocnoc与沃尔玛墨西哥站之间有什么联系？

塞西莉亚：我们在墨西哥、巴西、哥伦比亚和智利的不同市场平台都设有店铺。我们的店铺都是跨境店铺，因此我们帮助卖家在nocnoc店铺内销售，并开始在沃尔玛以及其他市场平台销售。通过这种方式，我们将他们的产品上架到我们的店铺，并为他们处理所有事务，名副其实。所以，想象一下，您是一个在美国市场平台销售的美国品牌。您想通过在沃尔玛销售来测试墨西哥市场。如果您注册nocnoc，nocnoc会将您的产品上架到沃尔玛内的nocnoc店铺，我们的本地团队将采取许多不同的行动来促进您产品的销售。我们不仅作为一家店铺运营，更提供360度全方位解决方案，因为单独销售与通过nocnoc销售之间最大的区别之一是我们在墨西哥拥有强大的声誉。 

我们开展了大量的品牌宣传活动，因此我们的店铺享有很高的声誉，也使我们能够吸引更多的消费者。因此，对于那些在墨西哥可能不太知名的卖家，nocnoc可以为您提供更大的推动力。我希望我表达清楚了，但基本上，我们在沃尔玛墨西哥站有一个大型跨境店铺。通过与nocnoc合作销售，卖家可以将他们的产品上架到那里，我们将负责所有事务，从翻译到美元支付，处理客户支持、取消订单、营销活动、促销以及为活动做准备，这基本上就是我们所做的。

问题3：据说健康美容产品在墨西哥非常畅销。政府有哪些限制？

克里斯蒂安：当然。我们有一个政府机构，叫做COFEPRIS。他们负责所有健康美容产品的监管。他们旨在保护我们的人民和使用这些产品的买家。我们如何提供帮助？好的，让我退一步说。这些规定与其说是限制，不如说更像是文书工作。为什么？因为您需要是经过认证的品牌所有者才能与我们一起转售产品。您需要有可追溯的支付链，以便我们核实商品是以合法方式购买的，而不是来自灰色市场。这都是沃尔玛寻求信任和安全的国际政策。我们的团队会与所有合作伙伴（如nocnoc）一起审查所有这些规定，所以一开始可能会有很多文书工作。但是，例如，与nocnoc合作时，我们有几次需要信息，他们和我们之间的信息传递非常迅速。因此，我们可以加快与信任和安全部门的流程。如果一切顺利，我们就可以让您销售我们的产品。

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